POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
1. INTRODUCCIÓN
COMERCIAL ULTIGIZ CHILE SPA (en adelante, «ULTIGIZ», «la Empresa» o «nosotros») se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes, proveedores, usuarios y visitantes del sitio web.
La presente Política de Privacidad y Cookies describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, solicitar cotizaciones, contratar productos o servicios, o comunicarse con nuestra empresa.
Al utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
2. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón Social: COMERCIAL ULTIGIZ CHILE SPA
Sitio web: www.ultigiz.cl
Teléfono: +56 2 2899 9397
3. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Podemos recopilar información personal que el usuario proporcione voluntariamente, incluyendo:
Nombre y apellidos.
Empresa o institución.
Cargo.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección comercial o de despacho.
Información tributaria necesaria para facturación.
Información proporcionada en formularios de contacto, cotización o soporte.
Asimismo, podremos recopilar información técnica de navegación, incluyendo:
Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos recopilados podrán ser utilizados para:
Responder consultas comerciales o técnicas.
Elaborar y enviar cotizaciones.
Gestionar ventas y contratos.
Emitir facturas y otros documentos tributarios.
Entregar productos o licencias.
Gestionar renovaciones de software y suscripciones.
Proporcionar soporte técnico.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de navegación.
Cumplir obligaciones legales, tributarias o regulatorias.
5. COMUNICACIONES COMERCIALES
ULTIGIZ podrá enviar información relacionada con:
Cotizaciones solicitadas.
Renovaciones de licencias.
Actualizaciones de productos.
Información comercial relevante.
Invitaciones a actividades o eventos relacionados con nuestros servicios.
El destinatario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.
6. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS
ULTIGIZ no vende, arrienda ni comercializa datos personales a terceros.
No obstante, ciertos datos podrán ser compartidos cuando resulte necesario para la ejecución de la relación comercial, incluyendo:
Fabricantes de software.
Proveedores de servicios en la nube.
Distribuidores autorizados.
Empresas de transporte y logística.
Prestadores de soporte técnico.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
Lo anterior puede incluir proveedores tales como Microsoft, Google, Adobe, ATLAS.ti, Lenovo, Dell, Apple u otros fabricantes o distribuidores relacionados con los productos contratados.
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ULTIGIZ adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema informático o transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para:
Cumplir las finalidades descritas en esta política.
Mantener registros comerciales y tributarios.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver eventuales controversias o requerimientos regulatorios.
9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos podrá solicitar:
Información sobre los datos almacenados.
Corrección de información inexacta.
Actualización de datos.
Eliminación de información cuando proceda legalmente.
Las solicitudes podrán realizarse mediante correo electrónico a contacto@ultigiz.cl.
POLÍTICA DE COOKIES
10. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario con el fin de recordar información sobre su navegación y mejorar su experiencia de uso.
11. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS
Nuestro sitio web puede utilizar las siguientes categorías de cookies:
Cookies Esenciales
Permiten el funcionamiento básico del sitio web y son necesarias para la correcta navegación.
Cookies de Rendimiento y Analítica
Permiten conocer estadísticas de uso del sitio web, medir tráfico y mejorar la experiencia de los usuarios.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar preferencias del usuario y optimizar determinadas funciones del sitio.
Cookies de Terceros
Algunas funcionalidades pueden utilizar servicios externos que instalan cookies propias, incluyendo:
Google Analytics.
Google Tag Manager.
Google reCAPTCHA.
Google Maps.
YouTube.
Servicios de chat o formularios externos.
Plataformas de automatización y marketing.
12. ADMINISTRACIÓN DE COOKIES
El usuario puede configurar su navegador para:
Bloquear cookies.
Eliminar cookies almacenadas.
Recibir notificaciones antes de aceptar cookies.
La desactivación de ciertas cookies podría afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio web.
13. ENLACES A SITIOS DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces hacia sitios web externos operados por terceros.
ULTIGIZ no es responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios.
Se recomienda revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal.
14. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA
COMERCIAL ULTIGIZ CHILE SPA podrá modificar esta Política de Privacidad y Cookies en cualquier momento para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.
15. CONTACTO
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Cookies, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@ultigiz.cl
Teléfono: +56 2 2899 9397